قوانین و مقررات

قوانین و مقررات کلی فروشگاه 3030tv

قوانین و مقررات :

باسلام
استفاده شما از وب سایت فروشگاه 3030tv به منزله قبول کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از “فروشگاه سیستم های امنیتی و تجهیزات شبکه 3030tv”، “وب سایت فروشگاه اینترنتی 3030tv” به آدرس اینترنتی 3030tv.com می باشد.
الف-شرایط و ضوابط استفاده از سایت
ب-شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
ج-شرایط حمل و تحویل کالا
د-شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف-شرایط و ضوابط استفاده از سایت

استفاده از فروشگاه اینترنتی 3030tv به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

  1. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی دیدنوین بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
  2. خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی 3030tvshop[AT]gmail[DOT]com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
  3. اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی 3030tv در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی 3030tv مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
  4. كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
  5. فروشگاه اینترنتی 3030tv هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
  6. تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی 3030tv با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
  7. ارتباط فروشگاه اینترنتی 3030tv با کاربران از طریق 3030tv.com بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
  8. فروشگاه اینترنتی 3030tv به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

ب-شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی 3030tv ، سایت3030tv به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

  1. فروش کالا بر مبنای نوع و تعداد صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی 3030tv درج نموده است.
  2. فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
  3. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبققیمت جنس در سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش که در مرحله نهایی به آن اضافه میشود خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
  4. مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی 3030tv درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
  5. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.

خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.

ج-شرایط حمل و تحویل کالا

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.

ارسال سفارشات در محدوده تهران بزرگ  از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه تیپاکس و پست و یا پیک موتوری انجام می شود.

الف) در مراکز استان و شهرستان (بجز تهران)

  1. حمل کلیه سفارشات توسط تیپاکس  وپست صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی 3030tv هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط تیپاکس و پست ندارد.
  2. برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط تیپاکس و پست  صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: https://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس و سایت newtracking.post.ir که متعلق به پست  است استفاده نمائید و یا با شماره تلفن 8457 تماس حاصل فرمایید .
  3. مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  4. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به تیپاکس و پست به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
  5. ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس  و پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی 3030tv هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
  6. هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، بعد از خرید شما و پیگیری واحد فروش به صورت کارت به کارت دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس و پست  و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی 3030tv هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

ب) در محدوده تهران بزرگ

  1. حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی 3030tv هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد ولی در حداکثر زمانی 24 ساعته تحویل شما داده می شود.
  2. پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
  3. مدت زمان تحویل محموله ها یک روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
  4. مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.

د-شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف) برگشت کالا (حق انصراف)

  1. قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار با پرداخت کامزد انتقال مسترد خواهد شد.

ب) گارانتی

مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و برای اطلاع دقیق از واحد پشتیبانی سوال فرمایید.در کنار قیمت این کالاها درج شده است.اکنون چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نماید  و هزینه ارسال کالا و یا مراجعه تیم نصب فروشگاه 3030tv مبنی بر هزینه ایاب و ذهاب برعهده خریدار می باشد